Повернення

Інтернет-магазин «LEGENDA CLASS»

Ми прагнемо, щоб покупки в LEGENDA CLASS були для вас комфортними. Якщо товар вам не підійшов або має недоліки, ви можете скористатися правом на повернення відповідно до законодавства України.

1. Загальні умови повернення

Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, не рахуючи дня отримання, якщо:

  • товар не був у використанні;
  • збережено його товарний вигляд і споживчі властивості;
  • збережено оригінальну упаковку, ярлики та етикетки;
  • є розрахунковий документ (товарний або касовий чек).

2. Якщо товар не підійшов

Якщо товар не підійшов вам за розміром, фасоном, кольором, зовнішнім виглядом або з інших причин, ви можете оформити його повернення у встановлений законом строк.

Після повернення товару, за потреби, ви можете оформити нове замовлення на інший товар окремо.

3. Повернення товару неналежної якості

Якщо ви виявили дефект, пошкодження або отримали товар, який не відповідає замовленню, ви маєте право на:

  • повернення товару;
  • повернення коштів;
  • інші права, передбачені законодавством України.

У такому випадку витрати на доставку повернення несе Продавець.

4. Товари, які не підлягають поверненню

Відповідно до законодавства України, не підлягають поверненню товари належної якості з переліку, зокрема:

  • натільна білизна, купальні костюми;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • рукавички;
  • парфумерія;
  • інші товари, що входять до переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню згідно із законодавством України.

5. Порядок повернення товару

Для оформлення повернення необхідно:

  1. Повідомити менеджера про намір повернути товар.
  2. Заповнити бланк повернення товару (якщо він додається до замовлення або надається менеджером).
  3. Надіслати товар службою доставки «Нова Пошта»:
    • в оригінальній упаковці;
    • з усіма комплектуючими;
    • з документами;
    • із зазначенням номера замовлення та причини повернення.

Товар має бути відправлений у межах 14 днів з моменту отримання.

6. Вартість повернення

  • У разі повернення товару належної якості витрати на доставку повернення несе Покупець.
  • У разі повернення товару з вини Продавця або у випадку помилки в замовленні витрати компенсує Продавець.

7. Повернення коштів

Повернення грошових коштів здійснюється після отримання та перевірки товару Продавцем.

Кошти повертаються:

  • на банківську картку, з якої було здійснено оплату; або
  • іншим погодженим способом відповідно до чинного законодавства.

Строк зарахування коштів залежить від банку та може становити від 3 до 7 банківських днів.

8. Важливо

Усі спірні питання вирішуються відповідно до законодавства України.

Повернення можливе лише за умови дотримання правил, зазначених вище.

У разі пошкодження товару внаслідок неналежного користування Продавець має право відмовити у поверненні.